Comercio B2B con Liferay DXP

Los desafíos del comercio B2B moderno
Procesos Manuales
Experiencia Fragmentada
Sistemas Aislados
Estadística clave
Las empresas que digitalizan sus ventas entre empresas aumentan sus ventas 30% y reducen sus costos 25% durante el primer año.
Beneficios clave del comercio B2B con Liferay
Compra moderna y de autoservicio
Gestión de precios y condiciones
Flujos de aprobación configurables
Visibilidad de inventario y logística
Gestión de cuentas corporativas
Integración con tus sistemas
Historias de transformación digital en comercio B2B

El reto
Grupo Axera, corporativo de retail con marcas como GNC, TAF y TrueKids, tenía retos estructurales que frenaban su crecimiento digital.
Las interacciones con proveedores ocurrían por canales no integrados con baja trazabilidad de preventa, facturación y entrega. La gestión de incidencias de empleados era manual y sin visibilidad entre áreas. La alta rotación demandaba una bolsa de trabajo ágil y móvil. Faltaba integración con sistemas heredados y no era posible generar indicadores clave.
La solución
GlobalQuark implementó una plataforma sobre Liferay DXP atacando tres frentes en paralelo.
Portal de Proveedores: digitalización del ciclo completo, desde preventa hasta evaluación de tasa de cumplimiento de pedidos (Fill Rate).
Gestión de incidencias: flujos automatizados entre Recursos Humanos y Finanzas (altas, bajas, ajustes de nómina).
Bolsa de trabajo digital: conectada con redes sociales y vacantes geolocalizadas.
Resultados
- 70% menos tiempo en validación y conciliación con proveedores.
- 80% menos procesos manuales en facturación e incidencias.
- 100% de automatización en evaluación de Fill Rate.
- +200 candidatos captados en el primer mes con 40% menos tiempo de reclutamiento.
Transformación real
Axera profesionalizó su operación digital en tres frentes simultáneos: proveedores, colaboradores y atracción de talento.
“La plataforma para proveedores redujo tiempos en la cadena de suministro y mejoró nuestra forma de hacer negocios.”
— César Quiróz, Director de Sistemas, Grupo Axera
¿Por qué GlobalQuark + Liferay Commerce?
¿Por qué GlobalQuark + Liferay Commerce?
Únicos Partner Platinum de Liferay en México, con soporte directo y certificaciones avanzadas en comercio digital.
+500 proyectos exitosos de soluciones entre empresas en retail, manufactura, distribución y finanzas.
Implementación en 4-6 meses, con metodología ágil, capacitación y acompañamiento.
Soporte continuo tras el lanzamiento para evolucionar tu plataforma.
Casos de uso de comercio B2B por industria

Catálogos técnicos complejos, pedidos de alto volumen e integración con producción, con trazabilidad completa de la cadena de suministro.

Portales de autoservicio para intermediarios y agentes, con gestión de comisiones y reportes de ventas.

Cotización dinámica, contratación en línea, seguimiento de envíos y facturación automática.

Conecta distribuidores y mayoristas con portales de autoservicio, órdenes recurrentes y visibilidad de inventario en tiempo real.

Productos con especificaciones técnicas, configuradores, cotizaciones personalizadas y documentación centralizada.

Cumplimiento regulatorio, trazabilidad de lotes, control de caducidades y protocolos de seguridad en cada operación.
Preguntas frecuentes sobre plataformas B2B
Seguimos una metodología de 4-6 meses, desde el descubrimiento hasta la salida en vivo. Incluye análisis de procesos, diseño de la experiencia, desarrollo, integraciones con ERP/CRM, migración de catálogos, capacitación y lanzamiento. En proyectos con muchas integraciones o personalizaciones, puede llegar a 6-9 meses.
Sí, por completo. Liferay Commerce tiene conectores y conexiones (APIs) abiertas para integrarse con casi cualquier sistema: ERP (SAP, Oracle, Dynamics, NetSuite), CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics), pagos, logística, motores de precios y bases de datos antiguas. El 95% de nuestros proyectos incluye al menos 5 integraciones críticas para sincronizar en tiempo real.
Sí, es una de las capacidades más potentes de Liferay Commerce. Puedes crear listas de precios ilimitadas, catálogos por segmento, descuentos por volumen y condiciones diferenciadas. Cada cliente ve solo los productos, precios y términos que le corresponden, todo configurable sin programar mediante reglas de negocio.
Liferay Commerce incluye un motor de flujos de trabajo configurable. Puedes diseñar aprobaciones por monto, por categoría, por cliente o por varios niveles. Las órdenes que requieren validación llegan al aprobador correspondiente con avisos en tiempo real, con registro de cada decisión y opción de escalar o delegar.
Diseñamos migraciones sin interrupciones. Solemos avanzar por fases: arrancamos con un grupo piloto de clientes clave, validamos la operación y ampliamos poco a poco. Durante la transición, ambas plataformas pueden operar en paralelo. Incluimos capacitación para clientes, materiales de comunicación y soporte dedicado los primeros meses.
Sí, Liferay Commerce es global por diseño. Soporta varios idiomas, monedas, métodos de pago y reglas fiscales por país, además de operación en varios canales y sitios desde una sola instalación. Puedes operar en distintos países con catálogos y precios locales, manteniendo una vista consolidada desde una administración central.
Sí, todos nuestros proyectos incluyen:
- Capacitación para administradores de catálogos, precios y órdenes.
- Capacitación para equipos comerciales sobre el uso del portal.
- Capacitación para compradores corporativos sobre el autoservicio.
- Manuales y documentación paso a paso.
- 12 meses de soporte técnico incluidos.
- Soporte continuo opcional: mantenimiento, actualizaciones y evolución.
Además, como Partner Platinum de Liferay, tenemos acceso directo a la ingeniería global para resolver cualquier incidencia crítica.
Depende del alcance, el número de usuarios, las integraciones y el nivel de personalización. Como referencia:
- Plataforma básica (catálogo estándar, pago simple, 2-3 integraciones): desde $1.5M MXN.
- Plataforma estándar (catálogos personalizados, flujos de aprobación, 5 integraciones, portal de clientes): desde $2.5M MXN.
- Plataforma empresarial (varios canales y sitios, integraciones complejas, personalización avanzada): desde $4M MXN.
Incluye licencia Liferay Commerce, implementación, integraciones, capacitación y 12 meses de soporte. Agenda una consultoría gratuita para una cotización a tu medida.
Es momento de dejar atrás los procesos manuales, las experiencias fragmentadas y los sistemas desconectados que frenan tu crecimiento. Tu negocio merece una plataforma que acelera ventas, reduce costos y crece sin fricción.
Como únicos Partner Platinum de Liferay en México, con más de 18 años de experiencia en comercio digital, garantizamos una implementación exitosa e integrada. Más de 50 organizaciones líderes ya confían en nosotros para transformar sus operaciones comerciales.
