Gestión Documental (Alfresco)
Procesos y Control (Alfresco)
Automatización Agentica
Hiperautomatización
Identidad Digital
Protección Avanzada
Agentic & AI Identity con Ping Identity
Credenciales Compartidas
Agentes Indistinguibles
Autonomía sin Control
El desafío de asegurar agentes AI en empresas modernas
Estadística clave
El 87% de las organizaciones planea adoptar agentes de IA en los próximos 2 años, pero solo el 23% tiene una estrategia de seguridad e identidad preparada para ellos.
Identidad única por agente
Autenticación continua
Permisos de mínimo privilegio
Detección de agentes maliciosos
Supervisión humana de acciones críticas
Auditoría completa
Beneficios de implementar Agentic & AI Identity con Ping Identity
¿Por qué GlobalQuark + Ping Identity?
Partner certificado con experiencia en gobernanza de identidad compleja.
Más de 18 años implementando controles de cumplimiento (SOX, GDPR, HIPAA) en sectores regulados.
Soporte continuo para evolucionar políticas e incorporar nuevos agentes.
Visión estratégica de la integración de agentes de IA con equipos humanos y clientes.
Agentes que procesan pedidos y devoluciones y actualizan inventario, con cada acción supervisada y auditable.
Agentes de aprobación de crédito y gestión de fraude, con supervisión humana para decisiones de alto valor y cumplimiento SOX y GDPR.
Agentes de optimización de planta y mantenimiento predictivo que acceden a los sistemas de control sin privilegios de administrador
Agentes de aprovisionamiento y resolución de tickets, con escalamiento a personas para decisiones críticas.
Agentes de optimización de rutas y seguimiento de envíos, con autonomía supervisada.
Agentes de procesamiento de solicitudes y análisis de datos, con gobernanza completa y transparencia hacia los ciudadanos
Son agentes de software autónomos que planifican, razonan y actúan por cuenta propia o en nombre de un sistema. Toman decisiones y ejecutan tareas de forma independiente: procesar pedidos, analizar datos o anticipar mantenimientos. Asegurarlos exige un marco de identidad que valide que cada acción esté autenticada, autorizada y sea rastreable.
Porque borra la rendición de cuentas: no queda claro qué agente hizo cada acción. Un auditor que pregunte quién aprobó un cambio no se conforma con “un agente bajo la cuenta de Juan”. Además, el agente heredaría todos los privilegios de la persona, lo que rompe el mínimo privilegio. Por eso cada agente necesita identidad propia.
El sistema analiza el comportamiento: ubicación habitual, sistemas usados, velocidad y tipo de datos. El aprendizaje automático detecta desviaciones. También evalúa la intención y el origen: un volumen de datos inusual o un acceso desde una IP sospechosa se marcan como riesgo.
90 días desde el arranque hasta producción: descubrimiento de agentes, integración con las aplicaciones, configuración de políticas, flujos de supervisión humana y capacitación. Las arquitecturas complejas pueden tomar de 4 a 5 meses. Hay una versión inicial en 60 días.
Se conecta con tus sistemas de autenticación (Active Directory, LDAP), tu SIEM y tu SOAR. Usa estándares (OAuth 2.0, SAML) y APIs abiertas. Amplía tu infraestructura de identidad; no la reemplaza.
Solo se aplica a las acciones críticas; las rutinarias no requieren aprobación. Los flujos están automatizados, con notificación y contexto listos. Se estima que un 30% de las acciones requieren aprobación, de unos 5 minutos cada una. El balance sigue siendo positivo: 70% automatizado frente a 30% supervisado.
El sistema detecta el comportamiento anómalo y bloquea el acceso. La reautenticación periódica obliga al agente a validarse de nuevo. El registro inalterable permite investigar exactamente qué hizo, y la remediación revoca sus credenciales de inmediato.
Inversión depende del alcance: número de agentes, sistemas que contactan, complejidad de políticas, cantidad de decisiones que requieren human-in-the-loop. Como referencia:
- Implementación básica (hasta 100 agentes, 2-3 sistemas de backend, políticas simples): desde 1.0M MXN
- Implementación estándar (hasta 1,000 agentes, 5-10 sistemas, policies complejas): desde 2.0M MXN
- Implementación enterprise (1000+ agentes, 20+ sistemas, MCP Gateway, auditoría completa): desde 3.5M MXN
Incluye licencias Ping Identity, implementación, integración, capacitación y soporte 12 meses. Agenda una consultoría gratuita para recibir cotización detallada adaptada a tu arquitectura de agentes.
Detección de agentes maliciosos y comportamiento anómalo
Como Partner certificado de Ping Identity con más de 18 años de experiencia en gobernanza de identidad empresarial, garantizamos una implementación exitosa, rápida y sin disrupciones. Desde Day 1, tendrás visibilidad de todos tus agentes, control sobre qué pueden hacer, y auditoría completa de todas sus acciones.