Tecnología para procesar, proteger y potenciar la información

Las Sociedades de Información Crediticia procesan millones de registros donde un error o una demora compromete la confianza de todo el sistema financiero.

Acompañamos a las SIC con soluciones robustas que elevan la eficiencia operativa, ordenan el tratamiento de datos y fortalecen la confianza de cada actor: usuarios, instituciones y reguladores.

Soluciones especializadas para SIC

Plataformas empresariales diseñadas para SIC

Portales seguros para usuarios e instituciones

Portales seguros y personalizados para consultar, gestionar y compartir información crediticia de forma digital.

Experiencia Digital

Portales seguros para usuarios e instituciones

Usuarios, instituciones y reguladores acceden a la misma información crediticia con niveles de permiso distintos. Sin un punto central, cada consulta o reclamación se vuelve un proceso manual y un riesgo de exposición.

Centralizamos el acceso a la información crediticia en portales digitales con control de permisos por rol. Cada actor consulta datos, genera reportes y gestiona solicitudes de forma segura y trazable, con integración a sistemas internos y externos.

Atención más ágil a consultas y reclamaciones, con servicios digitales disponibles para clientes, agentes y asesores. Los portales de autoservicio ayudan a reducir tickets de soporte, mejorar la continuidad de atención y resolver solicitudes con mayor rapidez.

Acceso por Rol Experiencia Omnicanal Acceso Seguro

Control total sobre tus expedientes digitales

Control total sobre expedientes digitales

Compliance y Gestión Documental

Control total sobre tus expedientes digitales

Reportes de crédito, registros de reclamación, comunicaciones, auditorías: las SIC manejan un volumen masivo de documentos. Dispersos, comprometen la integridad y la respuesta ante el regulador.

Automatizamos la captura, clasificación y resguardo de la información, con integridad y trazabilidad, disponible conforme a CNBV y SHCP. Integrada con analítica y gestión de riesgos, convierte los documentos en datos para decidir.

Cumplimiento más sólido, auditorías más simples y documentos convertidos en información útil para la operación. La gestión documental agiliza la búsqueda de información crítica, mejora la trazabilidad y facilita la respuesta ante revisiones internas o regulatorias.

Expedientes Digitales Trazabilidad CNBV SHCP

Escala tus procesos críticos sin perder control

Automatización para escalar procesos críticos

Automatización Inteligente

Escala tus procesos críticos sin perder control

Validación de datos, actualización de registros, monitoreo de alertas, reportes regulatorios: el volumen crece y hacerlo a mano multiplica errores y tiempos justo cuando más demanda hay.

Automatizamos esas tareas críticas con automatización robótica (RPA). Tu operación escala sin perder control ni calidad, con procesos ágiles y seguros, conforme a la normativa, incluso en alta demanda

Menos errores humanos, mayor capacidad operativa y cumplimiento sostenido. La automatización reduce tareas manuales repetitivas, mejora la consistencia de los procesos y permite que los equipos se enfoquen en actividades de mayor valor.

RPA Procesos Inteligentes Reportes Regulatorios Automatización

Plataformas seguras y personalizadas para usuarios, clientes y entidades financieras

Con Liferay, habilitamos portales digitales que centralizan el acceso a la información crediticia, permitiendo a usuarios finales, instituciones financieras y entidades reguladoras consultar datos, generar reportes y gestionar solicitudes de forma segura y trazable.

Su arquitectura flexible facilita la integración con sistemas internos y externos, el control de permisos por rol, la atención a consultas y reclamaciones, así como la entrega de servicios 100% digitales y personalizados.

Control total sobre expedientes digitales y cumplimiento regulatorio

Las SIC manejan un volumen masivo de documentos: reportes de crédito, registros de reclamación, comunicaciones con usuarios, auditorías y más. Con Hyland, automatizamos la captura, clasificación y resguardo de esta información, garantizando integridad, trazabilidad y disponibilidad conforme a los requerimientos de la CNBV y la SHCP.

Su integración con plataformas de analítica y gestión de riesgos permite convertir los documentos en datos valiosos para la toma de decisiones.

Automatización para escalar procesos críticos con eficiencia, cumplimiento y precisión

Con UiPath, aceleramos tareas operativas clave como la validación de datos, actualización de registros, gestión de solicitudes, monitoreo de alertas y generación de reportes regulatorios.

Gracias a la automatización robótica de procesos (RPA), las organizaciones pueden escalar su operación sin perder control ni calidad, reduciendo errores humanos y garantizando que sus procesos se ejecuten de forma ágil, segura y conforme a la normativa, incluso en contextos de alta demanda.

CASO DE ÉXITO

Resumen del proyecto

De información dispersa y plataformas fragmentadas a una intranet inteligente, colaborativa y autogestionable

El reto

Círculo de Crédito tenía retos críticos en la gestión de información interna.

Manuales, políticas y procesos dispersos entre áreas con dificultad de localización y actualización. Sin espacio centralizado para noticias, eventos y cultura organizacional. Plataformas fragmentadas con credenciales distintas. Tiempo promedio de 10+ minutos para encontrar un documento. Esfuerzo desperdiciado en tareas operativas automatizables.

La solución

En 4 meses, GlobalQuark implementó una intranet integral sobre Liferay diseñada para autogestión y colaboración.

Integración con sistemas existentes vía inicio de sesión único (SSO), clasificación documental con búsqueda inteligente, espacios de colaboración por comité y área, automatización de flujos operativos repetitivos, módulos de cultura organizacional y comunicación interna, y diseño intuitivo enfocado en la experiencia del colaborador.

Resultados

Búsquedas más ágiles mediante clasificación inteligente..
Inducción más ágiles para nuevos colaboradores.
Equipos más productivos gracias a la automatización de tareas operativas.
Áreas y comités unificados en una sola plataforma.

Transformación real

Círculo de Crédito evolucionó hacia el futuro digital consolidando información, cultura y colaboración en una sola plataforma inteligente.

La intranet se volvió el centro neurálgico de la operación interna — donde la información encuentra al colaborador, y no al revés.

En GlobalQuark, la información crediticia se transforma en ventaja competitiva

Tecnología segura y escalable para fortalecer la operación, transparencia y confianza en las SIC.

Tu operación no puede fallar. Diseñamos soluciones para la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que gestionan las SIC, y las modernizamos sin detener tu operación. Tecnología que cumple, protege y potencia tu misión en el sistema financiero.

Analizamos tu operación, identificamos dónde está la mayor oportunidad de eficiencia y cumplimiento, y te proponemos un camino claro, sin compromiso.