Gestión Documental (Alfresco)
Procesos y Control (Alfresco)
Automatización Agentica
Hiperautomatización
Identidad Digital
Protección Avanzada
Contenido Idéntico
Datos Inactivos
Contexto Ignorado
Estadística clave
Las experiencias personalizadas generan en promedio 20% más ventas y 40% más participación. El 80% de los consumidores tiende a comprar más a las marcas que ofrecen experiencias personalizadas.
Resumen del proyecto
¿Por qué GlobalQuark + Liferay DXP?
Únicos Partner Platinum de Liferay en México, con certificaciones avanzadas en Analytics Cloud y estrategia de personalización.
+500 proyectos exitosos de experiencias personalizadas en banca, retail, educación, seguros y gobierno.
Implementación en 3-5 meses, con metodología ágil, capacitación y acompañamiento continuo.
Acceso directo a los motores de inteligencia artificial y a las capacidades de personalización más avanzadas de Liferay.
Portales con tableros personalizados, ofertas de productos relevantes y contenido educativo adaptado al perfil o al momento de vida.
Páginas de inicio dinámicas, recomendaciones según el contexto, promociones personalizadas y experiencias coherentes entre la tienda física y la digital.
Portales con contenido relevante por carrera, servicios personalizados por nivel y comunicación adaptada a cada etapa.
Reservas personalizadas por tipo de viajero, recomendaciones de servicios, ofertas de mejora y comunicación previa a la estancia.
Portales con información por plan, recomendaciones según el historial y contenido preventivo adaptado al perfil
Tableros por rol (cliente, transportista, operador) e información relevante por tipo de servicio y volumen de operación
No necesariamente. Liferay Analytics Cloud genera información útil desde el primer día, capturando el comportamiento de navegación y los patrones de uso. Con solo 30 días de datos ya puedes crear grupos significativos. Si ya tienes datos históricos en tu CRM o analítica, los integramos para acelerar el proceso. Lo importante es comenzar: la personalización mejora conforme se acumulan datos.
No, al contrario. Liferay DXP está diseñado para que la personalización ocurra del lado del servidor, sin afectar los tiempos de carga que percibe el usuario. Las reglas de segmentación se evalúan en milisegundos y el contenido personalizado se entrega en la misma respuesta. Además, usamos memoria intermedia (caché) que mantiene el rendimiento incluso con miles de variaciones activas. De hecho, la personalización puede mejorar el rendimiento al reducir el abandono.
Con Liferay DXP, crear grupos es visual y no requiere conocimientos técnicos. Los equipos de marketing definen audiencias con una interfaz de arrastrar y soltar, eligiendo criterios y combinándolos con reglas. Los cambios son inmediatos, sin desarrollo. Además, Analytics Cloud sugiere grupos según los patrones detectados. Una vez configurados, los grupos se actualizan en tiempo real conforme los usuarios cumplen o dejan de cumplir los criterios.
Sí, es una de las capacidades más potentes de Liferay. La personalización funciona tanto para usuarios identificados como anónimos. Para visitantes no registrados, usamos datos de comportamiento en tiempo real (páginas vistas, búsquedas, origen de la visita), datos de contexto (ubicación, dispositivo, hora) y datos de sesión que respetan la privacidad. Cuando el usuario se registra, su perfil anónimo se une a su perfil conocido, conservando todo el historial.
Liferay DXP está diseñado con privacidad por defecto, cumpliendo GDPR, CCPA, LGPD y la Ley Federal de Protección de Datos Personales de México. Toda la personalización funciona con consentimiento explícito del usuario, gestión de preferencias, anonimización de datos sensibles y derecho al olvido. Los datos de analítica se procesan de forma agregada. Además, como la plataforma puede operar en servidores propios o en nube privada, tienes control total sobre dónde residen los datos.
Sí, la autonomía del equipo de marketing es clave. Todos los proyectos incluyen:
El objetivo es que tu equipo cree y mejore experiencias de forma autónoma, sin depender de TI ni de proveedores para cada prueba.
Es momento de dejar atrás las experiencias genéricas que ignoran el contexto y los intereses de cada usuario. Tu audiencia espera relevancia, y cada día sin personalización es una oportunidad perdida de conversión y fidelización.
Como únicos Partner Platinum de Liferay en México, con más de 18 años de experiencia, garantizamos una implementación que genera resultados medibles desde el primer mes. Más de 50 organizaciones líderes ya confían en nosotros.
