Gestión Documental (Alfresco)
Procesos y Control (Alfresco)
Automatización Agentica
Hiperautomatización
Identidad Digital
Protección Avanzada
Flujos Invisibles
Dependencia Crítica
Errores Recurrentes
Estadística clave
Las organizaciones pierden, en promedio, entre el 20% y el 30% del tiempo de sus colaboradores en tareas manuales de seguimiento, búsqueda de aprobaciones y coordinación: unos 12,000 USD por empleado al año en productividad desperdiciada.
Resumen del proyecto
¿Por qué GlobalQuark + Alfresco Process Services?
Metodología de análisis y rediseño, con talleres de co-creación y eliminación de desperdicios antes de automatizar.
Implementaciones en sectores regulados, donde los procesos tienen exigencias de cumplimiento y auditoría.
Desarrollo ágil con entregas por etapas, que permite validar los flujos en producción y ajustarlos según la retroalimentación.
Soporte de evolución continua para agregar procesos, optimizar los existentes y adaptarse a cambios de negocio o de norma.
Automatización de la originación de crédito: validación de expedientes, evaluación de riesgo, aprobaciones por nivel según monto y generación de contratos con firma digital. Reducción del tiempo de respuesta de 15 a 3 días.
Flujos de autorización de estudios médicos, solicitudes de medicamentos de alto costo y aprobación de cirugías electivas, con validación contra catálogos de procedimientos y trazabilidad conforme a la NOM.
Trámites ciudadanos digitales (licencias, permisos) con expediente electrónico, validaciones automáticas, avisos de estatus y cumplimiento de los plazos máximos de ley
Automatización de cambios de ingeniería, con revisión técnica, aprobaciones de calidad, actualización de especificaciones y aviso a las plantas afectadas, con control de versiones.
Procesos de contratación (requisición, aprobación de presupuesto, reclutamiento e incorporación), solicitudes de vacaciones, autorizaciones de viaje y evaluaciones de desempeño.
Revisión y aprobación de contratos según tipo y monto, validación de cláusulas obligatorias, registro en el repositorio y alertas de vencimiento y renovación.
Sí: automatizar un proceso ineficiente solo acelera el desperdicio. Por eso incluimos una fase de análisis y rediseño donde:
Esta inversión inicial (1 o 2 semanas) genera el mayor retorno: los procesos quedan entre 30% y 50% más eficientes que la versión manual.
Sí. Alfresco Process Services ofrece varios mecanismos de integración:
Los procesos consultan y actualizan tus sistemas en tiempo real: verifican inventario en el ERP, crean tickets en la mesa de ayuda o actualizan el CRM con los resultados.
Los procesos se versionan y se modifican sin afectar las instancias en curso:
Para cambios regulatorios urgentes, ofrecemos un servicio de actualización exprés: análisis de impacto, modificación, pruebas y despliegue en 24 a 48 horas, según la criticidad.
No. Diseñamos procesos con una experiencia intuitiva que requiere capacitación mínima:
Los formularios incluyen ayudas en pantalla y mensajes claros. La mayoría de los usuarios opera por su cuenta tras 2 o 3 instancias con acompañamiento.
Definimos indicadores específicos antes de implementar y los medimos de forma continua:
Entregamos tableros ejecutivos con estas métricas en tiempo real y reportes mensuales con tendencias y recomendaciones.
Sí, integrándolos con la digitalización:
La tendencia es migrar a 100% digital poco a poco, pero soportamos la operación mixta según la norma o las limitaciones de cada caso.
Es momento de dejar atrás las aprobaciones lentas por correo, los procesos invisibles y las operaciones que dependen de la memoria de algunas personas. Tu organización merece procesos automatizados, transparentes y que cumplen desde el diseño.
Como especialistas en automatización de procesos (BPM) con más de 18 años de experiencia y proyectos en sectores críticos, entregamos flujos que los usuarios adoptan con naturalidad y que dan resultados medibles desde la primera semana. Organizaciones de banca, gobierno, manufactura y salud ya transformaron su operación con GlobalQuark.
