PORTALES EMPRESARIALES CON LIFERAY DXP
Portales empresariales con experiencias extraordinarias que impulsan el negocio y escalan sin límites.
Experiencias digitales personalizadas con Liferay para mejorar la interacción con usuarios
Conecta a clientes, empleados, proveedores, socios o ciudadanos en una experiencia extraordinaria y segura, disponible en todos los canales. Como único Partner Platinum de Liferay en México, convertimos la complejidad de tus operaciones en plataformas digitales que generan resultados medibles.
Problemática
Fragmentación Digital: El Costo Invisible de la Desconexión

Ecosistemas Aislados

Múltiples portales por región, marca o departamento operan de forma aislada. La falta de integración genera experiencias inconsistentes, complejidad operativa e incremento en el costo de mantenimiento, lo que paraliza la innovación digital. Derribamos los silos para que tu negocio avance más rápido.

Autoservicio Limitado

Cuando tus audiencias siguen dependiendo de llamadas y correos para consultas que deberían resolverse en segundos, se genera fricción y miran hacia la competencia. Cada interacción manual es una posible oportunidad perdida; conviértela en autoservicio y gana eficiencia, velocidad y lealtad.

Sin Personalización a Escala

Contenido genérico para todos cuando cada usuario necesita información y funcionalidades específicas; compromete tu diferenciación. Si tu experiencia es genérica, tu marca se vuelve intercambiable y tus clientes se van. Convierte cada interacción en una experiencia relevante que conecte, diferencie y fidelice.

Estadística clave

El 73% de los clientes B2B esperan experiencias de autoservicio similares a las de comercio electrónico B2C. (Shopify/Forrester)

86% de los compradores B2B pagarían más por una mejor experiencia digital. (DHL)

Beneficios
clave

Experiencias omnicanal unificadas

Un solo portal que funciona perfectamente en desktop, móvil y tablet, con diseño responsivo adaptado automáticamente. Los usuarios acceden desde cualquier dispositivo sin perder contexto, historial o funcionalidad.

Personalización inteligente y escalable

Contenido, catálogos, precios, promociones y funcionalidades adaptadas en tiempo real según el perfil del usuario, historial de navegación, ubicación geográfica o reglas de negocio. Sin programación: segmentando usando configuraciones visualmente.

Integración con tus sistemas

Conexiones a través de APIs que enlazan tu portal con cualquiera que sea tu backend. Desde CRM (Salesforce, Dynamics), ERP (SAP, Oracle), pagos, inventario y herramientas de marketing. Reusa e integra, alimenta una nueva experiencia, genera una nueva vista de los datos que ya tienes.

Funciona en la nube y crece bajo demanda.

Instálalo en servidores propios (on-premise), en la nube (AWS, Azure, GCP) o en un modelo mixto. Crece según la demanda, con alta disponibilidad garantizada (99.95%).

Seguridad empresarial y cumplimiento normativo

ISO 27001, SOC 2, GDPR y PCI-DSS. Control de accesos, autenticación de varios factores, inicio de sesión único (SSO) y cifrado de extremo a extremo.

Analítica avanzada y mejora continua

Tableros en tiempo real con métricas de negocio: conversiones, participación por segmento, resultados de campañas y recorrido del cliente y análisis predictivo con IA integrada.
CASO DE ÉXITO

De una plataforma que impedía crecer a la velocidad de cambio requerida a un ecosistema digital escalable.

El reto

Telmex, líder de telecomunicaciones en México, operaba una plataforma de portales con tecnología que no evolucionaba al ritmo del mercado.

Los problemas: limitaciones técnicas que frenaban su expansión digital, falta de capacidad para crecer, dependencia tecnológica y baja integración con sus sistemas internos en un sector altamente dinámico.

La solución

GlobalQuark implementó una estrategia de evolución continua con Liferay DXP, una plataforma de experiencia digital capaz de construir sobre lo existente. Aprovechando todos los esfuerzos anteriores.

La solución contempló una nueva arquitectura modular,  integraciones nativas con sistemas corporativos, reutilización de componentes entre portales y autonomía total para autogestión por parte del equipo de Telmex.

Resultados

  • Arquitectura premiada como la más innovadora a nivel mundial.
  • 15+ portales implementados con expansión continua hacia nuevos servicios.
  • Ecosistema integrado con sistemas internos corporativos.
  • Reducción de costos operativos gracias a la autonomía del equipo interno.
  • Crecimiento sostenido que permite la evolución de la tecnología.

Transformación real

Telmex migró su plataforma digital y redefinió el estándar de la evolución tecnológica  corporativa manteniendo al día el ecosistema.

La relación con GlobalQuark convirtió cada portal en cimiento del siguiente: más de una década de crecimiento sin compromisos técnicos.

¿Por qué GlobalQuark + Liferay para portales empresariales?

Arquitectura multisito sin límites Gestiona multiples sitios (multitenant) desde una sola plataforma con identidades visuales independientes pero infraestructura compartida.

Contamos con una metodología propietaria de implementación acelerada que eficienta tus proyectos y replica los éxitos.

Casos de éxito comprobados más de 50+ organizaciones líderes que confían en nuestras implementaciones nos recomiendan.

Equipo SWAT para rescates críticos, contamos con especialistas de élite disponibles para resolver problemas en arquitecturas, infraestructura, seguridad o fallos de portales en crisis. Impulsamos la prevención antes que la remediación.

Evolución continua garantizada Roadmap de innovación, actualizaciones fluidas y soporte premium 24/7

Casos de Uso
Portales que resuelven desafíos reales en industrias exigentes
Preguntas frecuentes

Un sitio web tradicional es, sobre todo, informativo e unidireccional: comunica información sobre la empresa y sus productos.

Un portal empresarial es una plataforma interactiva que:

  • Ofrece autoservicio (tableros, operaciones, descargas).
  • Se conecta con tus sistemas (CRM, ERP, bases de datos).
  • Personaliza la experiencia según el tipo de usuario.
  • Permite que cada área gestione su contenido sin apoyo técnico.
  • Crece para soportar miles de usuarios al mismo tiempo, con información en tiempo real.

Sí. Es una de las fortalezas de Liferay DXP. Su característica multitenant permite:

  • Administrar multiples sitios desde una sola instalación siempre que la capacidad planeada lo permita.
  • Dar a cada sitio su propia imagen, contenido y funciones.
  • Reducir costos de infraestructura e integrar con un backend central.
  • Compartir o separar usuarios, roles y permisos según convenga.
  • Aplicar actualizaciones y parches una sola vez para todos los sitios.

Ejemplos reales: Mobility ADO (8+ sitios por línea de transporte), un retail con 50+ micrositios por campaña y un gobierno con 200+ subsitios por dependencia.

Sí. La arquitectura de Liferay DXP está probada en entornos exigentes.

Crecimiento técnico:

  • Su arquitectura permite la gestión de la infraestructura para crecimiento horizontal y vertical.
  • Balanceo de carga automático y red de distribución de contenido (CDN).
  • Caché inteligente que reduce la latencia hasta 80%.

Crecimiento de negocio:

  • Arquitectura modular: agregas funciones sin rehacer la plataforma.
  • Crecimiento planeado y escalonado.
  • Alta disponibilidad.

Ejemplos reales: Estafeta gestiona miles de operaciones diarias con picos en temporada alta;

Mucho, usando configuraciones visuales. Sin escribir código puedes:

  • Crear segmentos por atributos (rol, industria, región, comportamiento).
  • Definir experiencias por segmento: contenido, diseño y funciones.
  • Configurar reglas para mostrar u ocultar elementos.
  • Diseñar pruebas comparativas (A/B) y recomendaciones por historial.

Con configuración mínima añades personalización en tiempo real, conexión con motores de inteligencia artificial y disparadores por eventos (una compra, una descarga, un registro).

Hecho: gran parte de las necesidades de personalización se resuelve configurando, sin desarrollo.

La seguridad es parte del diseño, no un añadido posterior.

Certificaciones: ISO 27001, SOC 2 Type II, GDPR, CCPA, PCI-DSS y HIPAA.

Controles: autenticación de varios factores (MFA), inicio de sesión único (SSO), control de accesos, cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo, firewall de aplicaciones web (WAF) y auditoría completa.

Además, aplicamos parches de forma proactiva y revisamos vulnerabilidades de manera continua. Nuestros clientes en banca, gobierno y salud operan con pleno cumplimiento.

Nos apegamos al top 10 de OWASP para la operación de los portales.

Sí. La capacitación busca que tu equipo logre autonomía.

  • Editores de contenido: navegación, creación de páginas, publicación y gestión de archivos.
  • Administradores funcionales:  usuarios, permisos, segmentos, analítica y reportes.
  • Equipo técnico: arquitectura, APIs, integraciones, seguridad y resolución de problemas.

Entregamos manuales en línea que incluyen capturas de pantalla y videos, sesiones de preguntas y respuestas tras el lanzamiento, y una base de conocimiento con todas las características del producto. Tu equipo logra autonomía completa.

Construye el portal empresarial que tu organización merece

Tu audiencia espera experiencias personalizadas, rápidas y sin fricción. Tus equipos necesitan herramientas que simplifiquen su trabajo. Es momento de unir tu presencia digital en una plataforma que crece, integra y evoluciona contigo.

Como únicos Partner Platinum de Liferay en México, con más de 18 años transformando organizaciones, no solo implementamos tecnología: diseñamos plataformas que generan resultados medibles. Estafeta, Mobility ADO, COPECOL, EBC y más de 50 organizaciones ya confiaron en nosotros.