Gestión Documental (Alfresco)
Procesos y Control (Alfresco)
Automatización Agentica
Hiperautomatización
Identidad Digital
Protección Avanzada
Estafeta, uno de los líderes logísticos de México, con miles de envíos diarios y clientes que esperan inmediatez y autoservicio.
Su portal anterior se había quedado atrás: navegación complicada, diseño sobrecargado, sin versión móvil y con poca capacidad de análisis. Cada cambio dependía de un proveedor externo, así que el equipo no podía actualizar contenidos por su cuenta ni responder al ritmo del negocio. Con el contrato de esa plataforma por expirar, Estafeta tenía además una urgencia real: necesitaba renovarse rápido, sin sacrificar calidad.
Estafeta buscaba un portal moderno y autogestionable que se implementara rápido y le diera independencia.
Rehacer el portal completo sobre Liferay DXP en la nube (SaaS) para resolver la urgencia sin montar infraestructura propia, y dejar a Estafeta dueña de su canal digital.
Rápido, pero con calidad. Un método probado para entregar en meses, no en años, frente al contrato por expirar.
Autonomía desde el día uno. Que el equipo interno gestione y actualice el portal sin depender de terceros.
Listo para crecer. Una arquitectura que soporta miles de usuarios y suma servicios sin rehacer todo.
Conectado al negocio. Integrado con los sistemas que Estafeta ya usa (rastreo, cotización, facturación).
Rehicimos por completo el portal de Estafeta y 100% en la nube.
Esto fue lo que entregamos:
• Rediseño total de la experiencia (UX/UI = cómo se ve y cómo se usa el sitio), alineado a marketing y negocio.
• Funciones clave de autoservicio: rastreo de envíos, cotización nacional e internacional y facturación.
• Integración con los sistemas existentes (rastreo, cotización, facturación) y acceso con una sola clave (SSO).
• Segmentación por vertical y región, para mostrar a cada usuario lo que le toca.
• Autogestión total: capacitación al equipo interno para administrar el portal en un mes.
El portal se entregó dos semanas antes del plazo y dio resultados medibles:
• Menos tiempo de implementación frente a otras tecnologías evaluadas.
• Menos tiempo de aprovisionamiento de infraestructura.
• Autogestión del portal tras 1 mes de capacitación.
• Portal nuevo dos semanas antes del plazo previsto.
• Canal digital consolidado para generar prospectos (leads), atención y eficiencia operativa.
Reconocimiento: Premio a la Innovación de Liferay (2023/2024) por esta implementación.
Con GlobalQuark y Liferay DXP, Estafeta renovó su portal en tiempo récord y resolvió los problemas que arrastraba.
La nueva plataforma le dio una experiencia moderna y una base lista para el futuro de la logística digital.
Se pueden ejecutar proyectos complejos en tiempos cortos sin bajar la calidad, con método y tecnología en la nube.
Una plataforma autogestionable empodera al equipo interno, baja costos y elimina la dependencia de terceros.
Un diseño basado en datos no solo mejora la interacción: ayuda a captar, fidelizar y convertir.
