Captura Masiva de Contenidos con Hyland

El desafío de la información no estructurada
Archivos Inaccesibles
Captura Ineficiente
Datos Encerrados
Estadística clave
en promedio, las organizaciones pierden el 21.3% de su productividad buscando información en documentos físicos o sin estructura: unas 8.8 horas por colaborador a la semana.
Beneficios clave de la captura masiva inteligente
Captura multicanal y distribuida
Extracción inteligente de datos con IA
Clasificación automática por tipo de documento
Control de calidad y validación integrados
Trazabilidad y auditoría completa
Integración nativa con repositorios enterprise

El reto
La Dirección General de la Contaduría del Patronato (DGCP) de la UNAM enfrentaba una crisis tecnológica que ponía en riesgo décadas de patrimonio documental.
El sistema IMAX FILE, con 20 años de operación, almacenaba 40 millones de imágenes TIFF (7 millones de expedientes) en una arquitectura descontinuada y sin soporte. Tres repositorios independientes fragmentados (IMAX, Archivo Digital con 1.8M PDF y Sistema de Compras con 400K documentos). Rendimiento inaceptable y arquitectura heredada que impedía modernizarse.
La solución
En 13 meses, GlobalQuark implementó una solución integral con Alfresco Content Services. Plataforma documental empresarial sobre 4 núcleos en ambientes Producción/Desarrollo, Transform Router para consolidar imágenes TIFF en PDF, Apache Solr para indexar 20 años de información contable, APIs para integración con sistemas universitarios, aplicación CLON a la medida para escáneres y validación automática, y NGINX como balanceador y caché.
Resultados
- Unificación de 3 repositorios fragmentados en una sola plataforma centralizada.
- Migración completa de 8.1M+ expedientes (40M TIFF + 1.8M PDF + 400K documentos) sin pérdida de información.
- 85% menos tiempos de consulta documental.
- Disponibilidad las 24 horas para múltiples dependencias universitarias.
- Plataforma moderna con soporte garantizado a largo plazo.
Transformación real
El Patronato UNAM transformó su capacidad de gestión documental para las próximas décadas, preservando 20 años de patrimonio mientras modernizaba la infraestructura.
“La migración de 40 millones de documentos parecía imposible sin interrumpir nuestras operaciones. GlobalQuark lo logró y transformó completamente nuestra capacidad de gestión documental para las próximas décadas.”
— Dirección General de la Contaduría del Patronato, UNAM
¿Por qué GlobalQuark + Hyland?
Alianza estratégica con Hyland con certificaciones en toda la suite de captura y procesamiento inteligente de documentos
Proyectos probados en millones de documentos en sectores regulados: banca, salud, gobierno, seguros y retail.
Ejecución sin interrupciones, operando en nuestras instalaciones o en las del cliente, según se requiera.
Calidad garantizada con índices de precisión por contrato y penalizaciones por incumplimiento.
Digitaliza tu archivo histórico en tiempo récord

Digitaliza expedientes de crédito, solicitudes de cuenta, pagarés y garantías, con extracción de datos para la evaluación de riesgo.

Procesa millones de documentos administrativos, solicitudes ciudadanas o expedientes judiciales, con trazabilidad y cumplimiento de la Ley General de Archivos.

Digitaliza facturas de proveedores, guías de embarque y documentación aduanal, con clasificación y extracción de datos para cuentas por pagar.

Automatiza la captura de solicitudes, siniestros y pólizas, con extracción de datos que alimenta los sistemas de suscripción y reclamaciones.

Convierte décadas de expedientes clínicos en papel a repositorios digitales, con clasificación por tipo (notas médicas, laboratorios, imagenología, consentimientos) y extracción de datos para interoperabilidad.

Transforma escrituras, contratos y poderes en repositorios digitales con OCR completo, búsqueda por texto completo y preservación a largo plazo.
Depende del volumen, la complejidad y el nivel de indexación. Como referencia, procesamos entre 15,000 y 50,000 páginas al día. Un proyecto de un millón de páginas con indexación básica toma 45 a 60 días hábiles; con extracción de datos avanzada, 90 a 120 días. Incluimos un piloto de 10,000 páginas para validar la calidad antes de la producción masiva.
Depende de la calidad del documento y de la complejidad del dato. En documentos impresos legibles, el OCR alcanza 98% a 99%. La extracción con aprendizaje automático logra 90% a 95% en campos estructurados (fechas, montos, códigos) y 85% a 90% en campos complejos (descripciones, cláusulas). Todos los datos críticos pasan por validación automática o revisión humana, según los umbrales que definas.
Sí, con reconocimiento inteligente de caracteres (ICR) y procesamiento de imágenes avanzado. Antes del OCR aplicamos mejoras automáticas: corrección de inclinación, eliminación de ruido y ajuste de contraste. Para documentos antiguos deteriorados o manuscritos difíciles, combinamos tecnología y validación humana especializada. Cada caso se evalúa en el piloto para fijar expectativas realistas.
Ofrecemos dos modalidades, según tus necesidades de seguridad y logística:
- En sitio (on-site). Nuestro equipo y equipamiento se instalan en tus oficinas para procesar documentos sensibles sin que salgan del inmueble. Ideal para información clasificada.
- Fuera de sitio (off-site). Trasladamos los documentos de forma segura a nuestras instalaciones de producción. Incluye custodia, trazabilidad por código de barras y devolución organizada.
Ambas modalidades mantienen los mismos estándares de calidad, seguridad y trazabilidad.
Se devuelven organizados tal como se recibieron, con trazabilidad completa. De forma opcional, ofrecemos destrucción certificada para documentos que ya cumplieron su periodo de retención legal, con actas conforme a la Ley General de Archivos y la LFPDPPP. Los documentos con valor histórico se trasladan a archivos definitivos según acuerdes.
Aplicamos controles en toda la cadena de custodia:
- Trazabilidad: cada caja o expediente lleva un código de barras único con registro de movimientos.
- Acceso restringido: solo personal autorizado y con acuerdos de confidencialidad firmados maneja tus documentos.
- Instalaciones certificadas: acceso biométrico, videovigilancia 24/7 y sistemas contra incendios.
- Cifrado: los documentos digitalizados se transmiten por canales cifrados (TLS 1.3).
- Cumplimiento: ISO 27001, LFPDPPP y la normativa de tu sector.
Documentamos cada proceso para servir de evidencia en auditorías externas.
Sí, siempre que se sigan la Ley General de Archivos, la NOM-151-SCFI (conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos) y la normativa de tu sector. Digitalizamos con:
- Calidad certificada: resolución mínima de 300 puntos por pulgada (DPI), en escala de grises o color.
- Formato de preservación: PDF/A-1b o PDF/A-2b, para legibilidad a largo plazo.
- Metadatos de autenticidad: firma digital del proceso, marcas de tiempo y huellas criptográficas (hashes).
- Trazabilidad completa: evidencia de custodia desde el origen hasta la entrega.
Para casos que requieran fe pública, coordinamos con notarios o peritos certificados.
Es momento de liberar la información atrapada en papel, dejar atrás los archivos físicos costosos y preparar tu organización para la automatización. Tus documentos guardan datos valiosos que puedes aprovechar hoy.
Como aliados estratégicos de Hyland, con más de 18 años de experiencia y proyectos de millones de documentos, garantizamos una digitalización precisa, rápida y sin frenar tu operación. Organizaciones de banca, gobierno, salud y retail ya confiaron en nosotros.
