Nuestras implementaciones siguen una metodología comprobada de 90 días desde kickoff hasta go-live. Este tiempo incluye discovery de flujos de identidad actuales (mapping de workflows existentes), diseño de orquestaciones nuevas (visual design en canvas), selección e integración de connectors necesarios, testing completo en sandbox, training de equipos en uso de plataforma, go-live con soporte 24/7. Para implementaciones simples (single flujo, pocos connectors), tiempo puede reducirse a 60 días. Para enterprises complejos (múltiples flujos, integraciones intrincadas, requerimientos de compliance complejos), tiempo puede extenderse a 4-5 meses. Ofrecemos MVP piloto en 45 días enfocado en single flujo si necesitas validar concepto rápidamente.

Orquestación soporta flujos tan complejos como sea necesario: múltiples niveles de condicionales, loops, sub-flows reutilizable, transformación de datos, integración con múltiples proveedores externos. Ejemplos de flujos complejos que hemos implementado: onboarding de usuario que valida identidad + ejecuta fraud check + verifica biometría + provisiona a 10+ aplicaciones + audita cada paso. Flujos complejos pueden ser divididos en sub-flows para claridad y reutilización.

Para flujos simples (autenticación lineal, MFA, verificación), product managers, UX designers, o compliance teams pueden diseñar sin conocimiento de desarrollo. Para flujos complejos con lógica sofisticada, expresiones avanzadas, transformación de datos intrincada, se beneficia tener alguien técnico involucrado. Pero "técnico" no necesita ser full developer: business analyst con conocimiento de lógica puede definir expresiones complejas. La belleza de orquestación es que desarrollo tradicional (Python, Java, APIs) no es requerido.

Cada conector tiene retry logic configurada: si connector A falla (provider tiene outage), orquestación reintenta automáticamente. Si todos los retries fallan, flujo puede branching a path alternativo (usar MFA provider B si provider A falló), o puede devolver error al usuario. Organizaciones define políticas de fallback: qué hacer si específico connector falla. Logging completo documenta cuándo fallos ocurrieron.

Sí. Para legacy systems sin APIs, Ping Identity ofrece connectors LDAP, SQL, SOAP que permiten integración. Scripts custom podem ser ejecutados dentro de orquestación si es necesario. Mayoría de legacy systems puede ser integrado. Si legacy system no puede ser integrado automáticamente, manual step puede ser agregado al flujo (usuario es dirigido a ejecutar accción manual, luego flujo continúa).

Orquestación incluye ambiente sandbox completamente separado de production. Flujos nuevos son testeados en sandbox: users sintéticos son creados, diversos scenarios son ejecutados (fraud attempt, new device, etc), todos los paths del flujo son traversados. Testing no afecta usuarios reales. Una vez testing es completado exitosamente, flujo puede ser promovido a production con configuración de gradual rollout (ej: 10% users primero, luego 50%, luego 100%).

Flujo puede ser modificado en editor visual, cambios se guardan como nueva versión. Nueva versión puede ser testeada en sandbox. Una vez testing es completado, nueva versión puede ser deployada a production. Deployment puede ser instantáneo o gradual (A/B testing). Si problemas son descubiertos, rollback a versión anterior es instantáneo sin downtime.

La inversión depende del scope: número de flujos, número de connectors necesarios, complejidad de flujos, integraciones con sistemas legacy. Como referencia:

• Implementación básica (3-5 flujos simples, 5-10 connectors): desde $700K MXN
• Implementación estándar (10-15 flujos moderados, 15-25 connectors, integraciones legacy): desde $1.5M MXN
• Implementación enterprise (20+ flujos complejos, 30+ connectors, múltiples legacy systems): desde $3M MXN

Incluye licencias Ping Identity, implementación, diseño de flujos, integración de connectors, testing, training y soporte 12 meses. Agenda una consultoría gratuita para cotización detallada adaptada a tus requisitos de flujos.