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Procesos y Control (Alfresco)
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Hiperautomatización
Gestión de Identidades
Identidad Digital
Protección Avanzada
Las SOCAPs son un pilar de inclusión financiera en México, llevando servicios de ahorro, crédito y seguros a comunidades que tradicionalmente han estado fuera del sistema bancario. Sin embargo, el crecimiento sostenido y las exigencias regulatorias demandan una transformación tecnológica que garantice eficiencia, cercanía y cumplimiento.
En GlobalQuark, entendemos la naturaleza social y comunitaria de estas instituciones. Por eso, desarrollamos soluciones digitales accesibles y seguras que modernizan su operación, simplifican procesos y permiten brindar una experiencia financiera moderna, sin perder la esencia cooperativa.
A través de Liferay, implementamos portales personalizables que permiten a las SOCAPs ofrecer servicios financieros digitales de manera segura, desde cualquier lugar. Los socios pueden consultar saldos, realizar pagos, solicitar préstamos y obtener asesoría desde un solo punto de contacto.
Además, la plataforma permite segmentar experiencias según el tipo de socio, integrar canales presenciales y digitales, y cumplir con los lineamientos de transparencia y protección al usuario.
Con Hyland, digitalizamos expedientes de socios, contratos, pólizas, actas de asamblea, controles internos y toda la documentación que respalda la operación cooperativa.
Esto permite eliminar procesos manuales, garantizar la trazabilidad de la información, facilitar auditorías y cumplir con los requerimientos de la CNBV, el IPAB y otros organismos de supervisión, sin descuidar la atención a los socios.
Las cooperativas necesitan escalar su operación sin aumentar sus costos. Con UiPath, automatizamos tareas como la actualización de saldos, validación de datos, integración con plataformas regulatorias, conciliaciones contables o notificaciones a socios.
Estas soluciones ayudan a reducir errores, ahorrar tiempo y garantizar cumplimiento, sin perder el enfoque cercano y humano que define a las SOCAPs.
El reto
Mobility ADO, líder global en movilidad con 500 millones de pasajeros anuales y presencia en América Latina y Europa, enfrentaba fragmentación digital crítica: más de 20 tecnologías distintas sin integración, imposibilidad de escalar ágilmente en nuevas regiones, dependencia excesiva de equipos técnicos para gestionar contenidos y ausencia de vista unificada del usuario. Necesitaba una arquitectura moderna capaz de sostener su operación actual y habilitar crecimiento futuro como empresa omnicanal.
La solución
GlobalQuark implementó Mobility ADO DXP en 5 meses, combinando Liferay DXP PaaS como núcleo multi sitio autogestionable con SLA 99.95%, HubSpot para automatización de marketing y CRM, y Liferay Analytics Cloud para trazabilidad y personalización. Se capacitó al equipo interno en 3 semanas para gestionar 40+ portales autónomamente, habilitando modelo low-code/no-code para desplegar nuevos portales en menos de 5 semanas.
Resultados
Unificación de 30+ portales en plataforma centralizada, reducción del 70% en costos de mantenimiento y 60% en time-to-market. Construcción autónoma de 40+ portales sin dependencia de proveedores, autonomía total en gestión de contenidos y plataforma lista para expansión global multilingüe con seguridad corporativa reforzada cumpliendo estándares PaaS.
Transformación real
Mobility ADO transformó su forma de conectar con clientes, socios y regiones mediante una plataforma segura, escalable y alineada con su visión global. La adopción de Liferay DXP PaaS eliminó complejidad histórica, aceleró entrega de servicios digitales, empoderó equipos internos y estableció base tecnológica sostenible, convirtiendo la complejidad digital en ventaja competitiva tangible.
En GlobalQuark, digitalizamos el futuro de las cooperativas sin perder su esencia
Sabemos que el corazón de una cooperativa son sus socios. Por eso, nuestra propuesta tecnológica no solo busca optimizar procesos, sino también fortalecer la confianza, ampliar el acceso a servicios y preservar el valor comunitario de estas instituciones.
Con experiencia en la transformación digital de entidades financieras reguladas, en GlobalQuark acompañamos a las SOCAPs en su evolución, integrando tecnología accesible, segura y escalable para que sigan creciendo con impacto social.