Ecosistema digital educativo fragmentado de EBC con múltiples aplicaciones desconectadas y necesidad de una experiencia académica integrada y autogestionable.
Problemática

El reto

La EBC (Escuela Bancaria y Comercial) tenía una experiencia digital fragmentada: 47 aplicaciones desconectadas entre sí que complicaban la operación, la comunicación y la colaboración en toda su comunidad.

 Sus servicios estaban dispersos y eran difíciles de usar para alumnos, docentes y administrativos, sin colaboración entre departamentos ni contenidos personalizados por perfil.

Esa fragmentación elevaba los costos de operación y la dependencia de terceros, y dejaba a la institución con poca capacidad de respuesta ante el aprendizaje híbrido, la conexión entre sedes y las exigencias de movilidad y accesibilidad.

Propuesta

La solución implementada

GlobalQuark propuso unificar todo en una intranet sobre Liferay DXP en la nube (SaaS). El enfoque: un solo portal seguro, personalizable y escalable, que eliminara la fragmentación y bajara los costos de mantener infraestructura propia.

 

Un único punto de acceso. A todos los servicios escolares, desde cualquier campus.

Experiencia personalizada. Por perfil: alumno, docente o administrativo.

Autogestión. Que los equipos internos mantengan el portal sin depender de terceros.

Decisiones con datos. Medir el uso para mejorar de forma continua.

Solución

Arquitectura y plataforma

Rediseñamos por completo la intranet de la EBC y consolidamos todos los servicios en un solo portal, con la identidad de la institución. Lo que entregamos:

Integración de 47 aplicaciones escolares (inscripciones, becas, pagos, calificaciones, capacitación) en un solo lugar.

Acceso con una sola clave (SSO) a todo el ecosistema, desde cualquier campus.

Experiencia diferenciada por tipo de usuario, con acceso móvil e información en tiempo real.

Publicación colaborativa entre áreas (marketing, finanzas, autoridades escolares) con flujos de aprobación.

Tableros de analítica para ver qué se consulta más y decidir mejoras con datos.

Capacitación a los equipos internos para que gestionen el portal por su cuenta.

Impacto

Resultados obtenidos

La nueva intranet mejoró de inmediato el ecosistema digital de la EBC:

Resultados de transformación digital educativa en EBC con integración total de servicios académicos, autogestión de contenidos y mejora de experiencia estudiantil.
Resultados alcanzados:

• Menos tiempo para acceder y operar los servicios escolares clave.

• Aplicaciones críticas integradas en un solo portal.

• Mejor experiencia de usuario, con navegación más fluida y contenido contextual.

• Más rápido publicar y actualizar contenidos, gracias a la autogestión.

• Más colaboración entre áreas escolares y administrativas.

Conclusión

Lecciones para educación

Con GlobalQuark y Liferay DXP como servicio (SaaS), la EBC consolidó una intranet moderna y funcional, sostenible en el tiempo., que empodera a sus usuarios y la posiciona como una institución educativa digitalmente preparada.

Conectividad digital unificada entre sedes, usuarios y servicios académicos desde una sola plataforma integrada.
Conectividad real entre sedes y usuarios

Acceso a los mismos servicios y contenidos desde cualquier campus.

Autogestión total de contenidos y evolución continua del portal educativo sin dependencia de terceros.
Autogestión total de contenidos

Los equipos internos mantienen y evolucionan el portal sin depender de terceros.

Plataforma educativa moderna con personalización, seguridad y adaptabilidad para modelos híbridos de aprendizaje y colaboración.
Plataforma alineada a la educación moderna

Adaptable y personalizada, con la seguridad que exigen los nuevos modelos de aprendizaje

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