El reto
Shinhan Bank México, banco internacional, enfrentaba retos críticos en su gestión documental crediticia y administrativa.
Expedientes de clientes, contrapartes y cuentas Nostro dispersos en múltiples repositorios sin estructura. Procesos manuales en validación crediticia generando cuellos de botella. Ausencia de controles de auditoría y trazabilidad. Permisos sin integración con el Directorio Activo. Falta de clasificación documental que comprometía el cumplimiento normativo.






