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Gestión de identidades y accesos (IAM): por qué las contraseñas ya no protegen
Cada colaborador, cliente, proveedor y aplicación necesita entrar a algún sistema de tu organización. Cuando ese acceso depende de contraseñas dispersas, cuentas que nadie da de baja y permisos que se acumulan con los años, el riesgo crece sin que nadie lo vea.
La gestión de identidades y accesos (IAM) pone orden: define quién puede entrar, a qué, en qué momento y con qué nivel de verificación. En GlobalQuark la implementamos con Ping Identity para que la seguridad no se convierta en un obstáculo para quien usa tus sistemas.
¿Sabes cuántas cuentas activas pertenecen a personas que ya no trabajan contigo?
Agenda una sesión con nuestros consultores y revisemos juntos el estado de las identidades y accesos de tu organización.
¿Qué es la gestión de identidades y accesos?
La gestión de identidades y accesos (IAM, por sus siglas en inglés) es el conjunto de procesos y tecnologías que asegura que las personas correctas accedan a los recursos correctos, en el momento correcto y por las razones correctas. Funciona como un directorio central que administra cada identidad desde que se crea hasta que se elimina.
En la práctica responde cuatro preguntas: quién eres (identidad), cómo lo compruebas (autenticación), a qué puedes entrar (autorización) y quién revisa que ese acceso siga siendo válido (gobierno). Aplica tanto a colaboradores como a clientes, socios y, cada vez más, a aplicaciones y agentes de IA que también necesitan una identidad.
Ping Identity señala que las credenciales comprometidas son una de las mayores amenazas de seguridad para las organizaciones. Estas son las razones.
Se roban, se compran y se reutilizan
Las contraseñas son blanco de suplantación de identidad (phishing) y robo de credenciales, y los usuarios y contraseñas robados se venden en la web oscura. Como las personas repiten la misma contraseña en varias cuentas, una sola filtración abre la puerta a otros sistemas.
Los ataques más simples siguen funcionando
Contraseñas fáciles de adivinar mantienen vigentes ataques básicos como la fuerza bruta o el relleno de credenciales, donde se prueban combinaciones robadas de otros sitios.
Generan costo y fricción
Las contraseñas olvidadas terminan en restablecimientos y bloqueos de cuenta que saturan a la mesa de ayuda. Y un inicio de sesión complicado hace que los clientes abandonen una compra o un trámite.
Componentes: SSO, MFA y gobierno de identidades
Una estrategia de IAM se sostiene en tres componentes que trabajan juntos:
- Inicio de sesión único (SSO). La persona inicia sesión una sola vez y accede a varias aplicaciones sin volver a escribir credenciales. Menos contraseñas que recordar significa menos restablecimientos y menos tentación de reutilizarlas.
- Autenticación multifactor (MFA). Pide una prueba adicional, como una notificación en el celular, un código de un solo uso, la huella o el rostro. Con Ping, la MFA es adaptativa: evalúa ubicación, dispositivo, dirección IP y comportamiento, y solo solicita un paso extra cuando algo se ve fuera de lo normal. Los autenticadores basados en el estándar FIDO resisten la suplantación de identidad.
- Gobierno de identidades (IGA). Automatiza el ciclo de vida de los accesos: otorga permisos cuando alguien ingresa, los ajusta cuando cambia de puesto y los retira cuando se va. Incluye solicitudes de acceso con aprobaciones según el riesgo, revisiones periódicas de quién tiene acceso a qué, políticas de segregación de funciones y un registro de quién solicitó, aprobó y usó cada acceso.
Cómo empezar un proyecto de IAM
Un proyecto de identidades no se resuelve comprando una herramienta. Empieza por entender cómo se otorgan hoy los accesos en tu organización:
- Evalúa el estado actual. Revisa roles, permisos, métodos de autenticación y configuración de sistemas para identificar brechas de seguridad y de cumplimiento.
- Define a quién proteges primero. Colaboradores, clientes o socios tienen necesidades distintas. Elige el grupo y las aplicaciones con mayor riesgo o mayor fricción.
- Unifica los repositorios de usuarios. Tener identidades dispersas en varios directorios es uno de los errores más comunes. Un directorio central es la base de todo lo demás.
- Estandariza la autenticación. Aplica SSO y MFA de forma consistente en lugar de reglas distintas por aplicación, y evalúa opciones sin contraseña.
- Planea un entorno híbrido. Muchas organizaciones conservan sistemas en sus propios servidores; un modelo híbrido suele ser el primer paso hacia la nube.
- Automatiza el ciclo de vida. Conecta las altas, cambios y bajas de personal con el otorgamiento y retiro de accesos, y programa revisiones periódicas.
Ping Identity recomienda también evitar desarrollos propios de identidad, que suelen ser difíciles de mantener y de auditar.
GlobalQuark, socio de Ping Identity en México
Con más de 18 años de experiencia en sectores regulados, en GlobalQuark acompañamos a las organizaciones desde el diagnóstico de sus identidades y accesos hasta la operación de SSO, MFA y gobierno de identidades con Ping Identity, integrados con los sistemas que ya utilizan.
Que entrar a tus sistemas sea fácil para quien debe hacerlo y difícil para quien no.