Gestión Documental (Alfresco)
Procesos y Control (Alfresco)
Automatización Agentica
Hiperautomatización
Identidad Digital
Protección Avanzada
El Gobierno del Estado de Querétaro operaba más de 60 portales, cada uno con tecnología, diseño y reglas distintas.
Esa dispersión le pasaba la factura al ciudadano, que tenía que saltar entre sitios desconectados, con apariencias y navegación diferentes. Para las dependencias era igual de pesado: cualquier cambio o publicación dependía por completo del área técnica, así que todo era lento. Y los portales no se comunicaban entre sí, lo que impedía dar un servicio coherente y cumplir con los estándares de accesibilidad, seguridad y trazabilidad que exige el sector público.
El estado necesitaba una sola base tecnológica y segura, capaz de crecer para unificar su operación digital actual y futura.
Reunir todos los portales del estado en una sola plataforma Liferay DXP + Alfresco ECM, con reglas comunes, pero dejando a cada dependencia su identidad y su autonomía para publicar.
Una sola base, muchos portales. Estándares compartidos de diseño, seguridad y accesibilidad para todo el gobierno.
Cada dependencia, dueña de su contenido. Que publiquen y actualicen sin pasar por el área técnica.
El ciudadano al centro. Navegación coherente y accesible, igual en cualquier portal del estado.
Lista para crecer. Una base segura que soporte trámites en línea y nuevas iniciativas a futuro.
Entregamos la PUPQ: una sola plataforma que reúne los portales del estado y la gestión de sus documentos. Esto fue lo que entregamos:
• Portales unificados. Varios portales en una sola plataforma (Liferay DXP), cada uno con su diseño, pero con estándares y experiencia comunes.
• Gestión documental institucional. Alfresco ECM administra el contenido del gobierno con seguridad, control de versiones y trazabilidad.
• Autonomía para las dependencias. Flujos de publicación y validación que operan las propias áreas, sin pasar por sistemas (TI)
• Conectada a lo que ya existe. Integración con los sistemas y directorios de identidad del estado, y con sistemas externos para trámites.
• Biblioteca de contenidos y redes. Un repositorio central de activos y conectores a redes sociales para distribuir en varios canales.
Base técnica: arquitectura que soporta altos volúmenes de tráfico y diseño accesible y móvil en todos los portales.
La PUPQ cambió la operación digital del estado, para el ciudadano y para las dependencias:
• Más de 60 portales consolidados en una sola plataforma de gobierno.
• Menos dependencia del área técnica: las dependencias publican solas.
• Experiencia ciudadana unificada: misma navegación, accesibilidad y diseño en todos los portales.
• Más seguridad y trazabilidad, conforme a los estándares del sector público.
• Base lista para sumar trámites en línea, analítica e inteligencia artificial al servicio público.
Con GlobalQuark, Liferay DXP y Alfresco ECM, el Gobierno de Querétaro pasó de un ecosistema fragmentado a una sola plataforma interoperable, centrada en el ciudadano.
Más de 60 portales bajo una sola plataforma, con estándares comunes y experiencia coherente.
Áreas de gobierno con autonomía para publicar y operar sin cuellos de botella técnicos.
Una arquitectura segura y escalable, preparada para trámites digitales, analítica e IA.
