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En un entorno logístico altamente competitivo, Estafeta enfrentaba la necesidad urgente de modernizar su infraestructura digital para ofrecer una experiencia moderna, eficiente y autogestionable. Su portal anterior presentaba múltiples limitaciones: navegación compleja, diseño sobrecargado, falta de adaptación móvil, dependencia de proveedores para cualquier actualización, y escasa capacidad analítica.
Adicionalmente, requerían una solución que permitiera personalización, eficiencia operativa, velocidad de despliegue y autonomía en la gestión de contenidos.Con un contrato por expirar y una urgencia por transformarse, Estafeta necesitaba una solución sólida y de rápida ejecución.
GlobalQuark propuso una solución integral basada en Liferay DXP como servicio (SaaS), una solución ágil, segura y escalable que permitiera transformar por completo la experiencia digital de Estafeta en tiempo récord. Enfocada en rediseñar completamente la experiencia digital, brindando independencia operativa, escalabilidad y una implementación acelerada.
Integración con sistemas existentes y SSO corporativo.
Implementación con arquitectura cloud SaaS, segura y flexible.
Infraestructura robusta con alta disponibilidad en la nube.
Segmentación avanzada de usuarios y leads, alineada a los objetivos de negocio.
Plataforma totalmente autogestionable para reducir la dependencia tecnológica.
Rediseño completo UX/UI alineado a objetivos de marketing y negocio.
El equipo de GlobalQuark desarrolló e implementó un nuevo portal web para Estafeta en solo 4.5 meses, utilizando Liferay DXP como servicio, lo que permitió reducir significativamente los tiempos de desarrollo y aprovisionamiento.
GlobalQuark e implementó una nueva plataforma digital basada en Liferay DXP como servicio, enfocada en mejorar la experiencia del usuario y acelerar la operación de Estafeta.
Se rediseñó completamente el portal web, se integró con sistemas legacy, se habilitaron funcionalidades clave como rastreo, cotización y autoservicio, y se entregó una solución 100% en la nube, con soporte premium, alta seguridad y capacitación integral para el equipo interno.
- Capacitación intensiva para habilitar la autogestión de contenido en tan solo un mes.
- Segmentación avanzada por vertical y región.
- Alineación con SLA de rendimiento y estándares de seguridad.
- Integración transparente con el ecosistema tecnológico existente.
La nueva solución no solo cumplió con los tiempos establecidos, sino que se implementó dos semanas antes del plazo previsto. Estafeta logró:
- Reducir en 60% los tiempos de implementación frente a otras tecnologías.
- Disminuir en 85% el tiempo de aprovisionamiento de infraestructura.
- Alcanzar una curva de aprendizaje de solo 1 mes para autogestionar el portal.
- Tener un despliegue ágil en 4.5 meses.
- Consolidar su canal digital como un punto estratégico para la generación de leads, atención al cliente y eficiencia operativa.
- Obtener el Premio a la Innovación 2023/2024 de Liferay por esta implementación.
Gracias a la experiencia de GlobalQuark y la potencia de Liferay DXP, Estafeta logró una transformación digital profunda y eficiente, alineada a sus objetivos de negocio. La nueva plataforma no solo resolvió los retos técnicos y operativos del pasado, sino que sentó las bases para una experiencia de usuario moderna, sostenible y preparada para el futuro de la logística digital. Este caso demuestra cómo una ejecución estratégica, respaldada por tecnología robusta y consultoría especializada, puede convertir la complejidad en resultados tangibles.
Es posible ejecutar proyectos complejos en tiempos reducidos sin comprometer la calidad, gracias a metodologías probadas y tecnología SaaS robusta.
Contar con una plataforma autogestionable empodera a los equipos internos, reduce costos a largo plazo y elimina la dependencia de terceros para mantener y evolucionar el canal digital.
Un diseño centrado en el cliente y basado en datos no solo mejora la interacción digital, sino que se convierte en una herramienta activa para captar, fidelizar y convertir.
