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Protección Avanzada
Impulsamos la innovación en aseguradoras, afianzadoras y entidades financieras mediante tecnologías que fortalecen la relación con sus clientes, optimizan la gestión de agentes y asesores, que elevan la productividad de sus equipos internos. Nuestras soluciones garantizan la seguridad de la información, el cumplimiento regulatorio y la agilidad operativa que su organización necesita para destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Respaldados por alianzas estratégicas, ofrecemos un ecosistema tecnológico completo que transforma las operaciones tradicionales en experiencias digitales fluidas, seguras y centradas en el usuario.
Tus asegurados y agentes esperan agilidad, claridad y autoservicio. Creamos soluciones con Liferay que conectan todo el ciclo del seguro en una sola experiencia digital: desde la cotización hasta la renovación, pasando por reclamaciones y atención. Unifica canales, personaliza servicios y fortalece la relación con tus clientes.
En seguros y fianzas, cumplir la normativa es tan importante como mantener la eficiencia operativa. Con plataformas como Hyland y nuestra experiencia en transformación digital, automatizamos procesos críticos para garantizar trazabilidad, seguridad documental y control total sobre tu información. Cumple sin complicaciones y gana agilidad operativa.
Reclamaciones lentas, suscripciones ineficientes, facturación engorrosa: los procesos improductivos limitan el crecimiento. Con tecnología como UiPath, automatizamos flujos clave para reducir fricción, eliminar tareas manuales y liberar el potencial de tu equipo. Menos carga operativa, más resultados tangibles.
Innovación digital con impacto en el negocio.
No se trata solo de tecnología. En GlobalQuark entendemos el modelo operativo de aseguradoras y afianzadoras, y construimos soluciones a la medida. Nuestro enfoque consultivo permite acelerar tu transformación, mejorar la experiencia de tus usuarios y alcanzar objetivos de negocio concretos.
El reto
Tokio Marine Compañía de Seguros, filial del grupo asegurador más grande de Japón, operaba con múltiples sistemas desconectados dificultando trazabilidad y análisis de información, impactando la toma de decisiones estratégicas. Procesos internos eran lentos y dependientes de intervención manual en áreas críticas (actuaría, contabilidad, ventas, operaciones), generación de reportes regulatorios y corporativos requería tiempo significativo sin garantía de precisión, y faltaba plataforma unificada segura y accesible para usuarios internos, agentes y tomadores de decisiones.
La solución
GlobalQuark implementó una solución integral en Liferay DXP SaaS: plataforma robusta, modular y escalable diseñada para entornos empresariales con alta seguridad. Rediseño total UX/UI alineado con objetivos de negocio, integración con sistemas existentes y SSO corporativo, arquitectura en nube con alta disponibilidad, plataforma autogestionable empoderando equipos internos, y desarrolló módulos: Solicitudes Automáticas, Asignación Automatizada, Cotizadores, Endosos (14 tipos), Renovaciones, y Cubo de Datos con reportes automatizados.
Resultados
Reducción del 65% en tiempos de gestión, emisión y renovación de pólizas gracias a automatización, integración del 100% de sistemas y procesos clave en plataforma unificada con trazabilidad completa, mejora del 80% en calidad, precisión y disponibilidad de información crítica para reportes regulatorios, disminución del 70% en dependencia tecnológica habilitando autogestión de equipos internos, y arquitectura flexible escalable lista para nuevos productos, procesos y canales digitales.
Transformación real
Tokio Marine alcanzó una transformación digital robusta y sostenible permitiendo operar con agilidad, seguridad y alineada con visión centrada en cliente asegurado. La plataforma no solo resolvió desafíos históricos sino sentó bases para infraestructura digital preparada para el futuro. Transformación operativa reestructuró procesos críticos con enfoque estratégico, adopción tecnológica acelerada mediante plataforma intuitiva, y arquitectura SaaS moderna lista para integrar nuevos productos, procesos y canales digitales.
Tecnología alineada al negocio, resultados medibles
En el sector de seguros y fianzas, una estrategia digital bien ejecutada no solo moderniza operaciones: impulsa la eficiencia, mejora la experiencia del cliente y fortalece la capacidad de adaptación ante un mercado cambiante. Cuando la tecnología se implementa con visión de negocio, cada proceso se convierte en una oportunidad de crecimiento.
