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En la industria logística, donde cada proceso, paquete y minuto importa, la automatización inteligente es el camino para lograr eficiencia operativa, trazabilidad en tiempo real y una experiencia de cliente impecable. En GlobalQuark, ayudamos a operadores logísticos a escalar sus capacidades con plataformas tecnológicas que automatizan, integran y optimizan cada eslabón de la cadena.
Apoyados por nuestras alianzas diseñamos ecosistemas digitales que permiten una logística más ágil, segura y basada en datos.
Orquesta tu red logística con portales personalizados y escalables.
Desde operadores y transportistas hasta clientes finales, cada actor necesita información clara y actualizada. Con Liferay, puedes centralizar la gestión de tu red logística en portales autoservicio que integran seguimiento de envíos, gestión de documentos, control de inventarios y comunicación en tiempo real.
Su arquitectura flexible permite conectar sistemas dispares y ofrecer experiencias digitales cohesionadas, con interfaces personalizadas según cada perfil logístico, reduciendo errores y mejorando la toma de decisiones.
Documentos estructurados para cadenas de suministro más rápidas y eficientes.
Los procesos logísticos están inundados de documentos: órdenes de compra, facturas, manifiestos de carga, certificados, etc. Con Hyland y su capacidad de procesamiento inteligente de documentos (IDP), automatizamos la captura, clasificación y análisis de esta información, liberando a tus equipos de tareas manuales y propensas a error.
Gracias a su integración con sistemas de gestión y visibilidad de la cadena, puedes contar con datos limpios y estructurados para tomar decisiones más rápidas, mejorar el cumplimiento normativo y optimizar tus flujos operativos.
Con UiPath, transformamos tus operaciones logísticas aplicando automatización robótica (RPA) en cada eslabón de la cadena: desde la recepción de pedidos y planificación de rutas, hasta el seguimiento de activos, conciliación de entregas y resolución de incidencias.
Estas soluciones permiten eliminar tareas manuales repetitivas, mejorar la trazabilidad de los procesos y acelerar los tiempos de respuesta ante cualquier eventualidad. Además, integran de forma fluida los datos entre sistemas, lo que permite tomar decisiones más rápidas y fundamentadas.
El resultado es una logística más eficiente, con menos fricciones, mayor visibilidad operativa y capacidad de adaptación, incluso en entornos de alta demanda o incertidumbre.
El reto Estafeta enfrentaba fragmentación digital con más de 40 aplicaciones desconectadas. Necesitaba un portal moderno que integrara sistemas críticos (CRM, facturación, rastreo), redujera costos y ofreciera autoservicio completo a miles de usuarios simultáneos. El desafío requería una transformación profunda centrada en experiencia de usuario y eficiencia operativa.
La solución
GlobalQuark implementó Liferay DXP, integrando el 100% de aplicaciones en un entorno único con SSO. Se habilitó autoservicio total para rastreo, cotización, consulta de cuotas y facturación electrónica, con backoffice flexible para gestión autónoma de contenido y soporte premium continuo.
Resultados
60% de reducción en tiempo de implementación, despliegue en 4.5 meses y 95% de ahorro en aprovisionamiento. El portal mejoró la experiencia 85%, redujo 75% el tiempo de acceso a servicios y aceleró 70% la publicación de contenidos mediante autogestión.
Transformación real
Estafeta cuenta con un ecosistema digital que empodera usuarios y optimiza recursos. La plataforma mejoró eficiencia interna, fidelización de clientes e innovación continua, demostrando que la transformación digital exitosa replantea la experiencia completa del cliente.
En GlobalQuark conectamos tu logística con el futuro
Ya no basta con mover productos: hoy se trata de mover información, anticiparse a la demanda y responder con agilidad. En GlobalQuark, te acompañamos en el rediseño de tu operación logística con soluciones digitales que se adaptan a tu negocio, escalan con tu crecimiento y te ponen un paso adelante en eficiencia, trazabilidad y experiencia de cliente.
